做出海的人，都知道自己和买家之间隔着不少东西：时差、语言，还有不同市场的支付习惯。买家在哪一步犹豫、为什么放弃 … Continued

一场拉新活动结束，新增会员不少，优惠券核销也很积极。但这些账户背后，究竟有多少真正的新顾客？ 2026年10月 … Continued

选反欺诈供应商，最容易被带偏的，是从一张功能清单开始。 机器学习、设备识别、实时决策、全球数据网络……几家方案 … Continued

上半场的声音，已经够响了 打开跨境行业的公众号，关于 AI 流量的讨论随处可见。 怎么被 ChatGPT 引用 … Continued

今天是10月中旬，距离11月27日的黑五大约还有六周。往年这个时候，跨境卖家大多在忙备货和投流，风控排在最后： … Continued

以下场景根据出海品牌客服团队的常见工作情况整理，人物为化名。 周一上午九点，Vivian打开Zendesk，未 … Continued

设想一个常见场景：一位美国新客户发来询价邮件，首单金额是你平时订单的20倍，要求Net 60账期，货款通过AC … Continued

顾客账户被盗之后，商家第一反应往往是处理那一笔异常订单——退款、拉黑收货地址、走一遍拒付流程，事情看起来就算过 … Continued