拒付管理：三大“隐藏”成本为何，全球300头部电商调研揭露真相

零售行业的竞争从未如此激烈。随着疫情带来的线上消费热潮逐渐回归常态，电商市场已进入存量博弈阶段。在激烈的流量争 … Continued

随着电商运营成本攀升及支付欺诈与政策滥用风险加剧，全球零售商正普遍收紧退货与退款政策。对习惯于便捷退换货服务的 … Continued

从国内“仅退款”到海外“友好欺诈”——跨境风控进入深水区 随着“双十一”结束，跨境电商行业的目光已转向海外市场 … Continued

“我的退款什么时候到账？”——这句客服常见问题背后，隐藏着退货政策滥用带来的惊人损失。2024年，全球零售商因 … Continued

随着假日季临近，全球零售商早已进入“黑五”备战状态。对商家而言，大促不仅是销售增长的机会，也意味着风险管理挑战 … Continued

随着“双十一”收官，海外市场的黑五、网一等年终大促即将接踵而至。在国内电商围绕“仅退款”等政策展开热议的同时， … Continued

当“黑色星期五”和“网络星期一”席卷全球消费市场时，聚焦于航旅领域的“旅行星期二”却尚未获得同等关注。这一活动 … Continued

当在线购物商品送达后，若与描述不符或未达预期，消费者通常首先联系商家寻求解决方案。然而，若直接略过此步骤，转而 … Continued

虽然美国的“黑色星期五”和“网络星期一”全球知名，但专注于航旅业线上促销的“旅行星期二”却较少被大众关注。该活 … Continued

当在线购物的商品送达后，若实物与描述不符或未达预期，消费者通常应首先联系商家协商解决。 然而，若消费者跳过这一 … Continued