当我们在 Riskified 回顾过去的一年时，重要的是不仅要庆祝我们的成就，还要承认我们遇到的挑战。 对于我们所有与“Riskified关怀”（我们的企业社会责任 (CSR) 倡议）相关的人来说，全球不确定性影响了我们的 2023。特别地，我们感受到了与以色列司法改革有关的波动影响，以及 10 月 7 日以色列与哈马斯战争的可怕。

战争对我们的运营、以及对我们全球团队的情感影响是巨大的，但也证明了 Riskified 团队能够确保客户业务的安全和强健。

但我们没有让这些困难破坏我们在企业社会责任努力，而是在团结中找到了力量。 我们重申了自己“回馈世界各地有需要的社群”的承诺，并坚信我们如何支持客户、关心员工和服务社区定义了我们的公司。

因此，我们连续第二年很荣幸获得 TrustRadius TechCares 奖，该奖项旨在表彰那些明确致力于通过有影响力的企业社会责任举措支持员工和社区的技术公司。 Riskified Cares 还自豪地参加了家居协会 (HFA) 题为“通过企业社会责任转变您的家居业务”的网络研讨会，并为 HFA 撰写了客座博客：了解如何为您的企业构建有影响力的企业社会责任计划。

以下是我们 2023 年企业社会责任活动的诸多亮点：

数读Riskified关怀

2023 年，Riskified 员工在 55 项不同的志愿者活动中累计志愿服务时间超过 1,500 小时，其中 289 名员工全年至少参与一次志愿服务。 我们与 46 家慈善机构合作，为世界各地社区的 2,490 人提供支持。

我们为这些数字以及它们背后的故事感到自豪。

Riskified Cares nurtured solace, solidarity, and social good in 2023

Tsofen HR + 技术面试模拟

我们在特拉维夫办公室举办了来自 Tsofen 的全栈训练营，通过这个项目开启了新的一年。 Tsofen 是一个由犹太和阿拉伯科技专业人士和经济学家创立的非营利组织，他们渴望发展阿拉伯社区的科技行业，作为以色列共享社会的经济杠杆和催化剂。 毕业生们参观了 Riskified公司，与我们的招聘人员进行了一天的人力资源面试模拟，并与我们的开发团队进行了技术面试模拟。

SuitUp 业务圆桌

通过 SuitUp，我们在纽约办事处接待了来自霍博肯双语特许学校的 50 名中学生。 Riskified 的志愿者和学生参加了一项商业竞赛，他们在竞赛中为我们的商家 Peloton 创作了一个创新的商业宣传计划。此次比稿的目标，是为公司带来更多收入和销售额。志愿者们首先对学生进行了指导，然后训练他们向 Riskified 评委的推销能力，竞逐现金奖励。

活动结束后，学生们还提交了 SuitUp 调查问卷，反馈这次活动对他们未来职业选择的影响：94% 的学生表示，与志愿者的接触影响了他们的职业选择，53% 的学生表示，他们现在有兴趣探索市场营销；40% 的人表示他们想探索工商管理/创业。我们的 SuitUp 联络人表示：“对于许多学生来说，这是他们第一次被邀请坐在公司会议桌，以首席执行官的身份被倾听和对待。他们有直接的参与感，多亏Riskified 帮助实现了这一切。”

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APAC 志愿者在行动

随着我们亚太地区网站的不断发展，其积极的社会影响也在不断扩大。

在上海，我们与 Hands on Shanghai 合作，Riskified 志愿者与来自“阳光之家”的伙伴，一起在上海玻璃博物馆度过了美好的时光，一起参观并进行了手工艺活动。

在澳大利亚，我们与 OzHarvest Kitchen 合作，这个组织收集原本会被废弃处理的优质食物，并为有需要的家庭和人们制成现成饭菜。 墨尔本团队一起参与志愿服务，准备了68道美味又营养的餐点。

我们还与 SuitUp 一起为整个亚太地区组织了一次虚拟机会。 风险志愿者通过识别学生的优势并增强他们的专业沟通技巧，指导学生创建和展示演讲。 然后，学生们向我们的亚太区销售副总裁兼总经理以及亚太区客户管理副总裁颁发了现金奖励。

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电商巨头云集Riskified 峰会

每年，Riskified 的商家峰会 “Ascend ”都会聚集起一大批电商行业的领导者和专家，共同应对支付欺诈、政策滥用和支付方面的新挑战。

2023 年，Ascend 重点关注了“电子商务巨头”——推动欺诈和风险生态系统变革的个人。 Riskified 评选出了 2023 年排名前五的巨头，他们分别来自 Macy’s、SnapCommerce、StockX、Booking.com 和 C.H. Robinson。Riskified 关怀向他们选择的慈善机构进行捐款，这些机构包括：Teaching Entrepreneurship, Cradles to Crayons, Trinity Place Shelter 和 Trinity Place Shelter。

亲和力小组项目

亲和力小组是为公司内部员工建立内部支持网络的一种方式，以促进工作场所的公平和包容性。 在 Riskified，我们的 LGBTQ+ 团体 RiskiPride 为其成员、盟友和同事计划举办各种受欢迎的社交和教育活动。 他们还为 2023 年骄傲节制作了一段鼓舞人心的视频。

今年，我们还成立了“Riskified 女性职员”亲和小组，该小组在纽约举办了首次活动：“重新定义成功：科技领域女性的见解”。

Riskified 对“以色列-哈马斯战争”的企业社会责任回应

Riskified Cares 团队优先为以色列的 Riskified 员工提供支持，以确保他们的身心健康需求得到同情和理解的满足。 与此同时，世界各地的风险团队加紧努力，确保为我们的客户提供不间断的服务。

通过 Riskified Cares，我们为员工提供了许多战争救援志愿者机会，例如：

  • 致电老年人，帮助解决他们的生活急需并克服孤立感
  • 帮助贫困社区复建破旧的公共避难所
  • 为士兵烹饪和包装热食
  • 通过纽约的阿菲亚基金会为以色列打包医疗用品
  • 使用 Molet 为撤离者建造家具
  • 为卡法阿扎基布兹的撤离人员准备并提供早餐

Riskified还向包括Natal在内的战争救援组织进行了捐赠，Natal是一个非政治组织，为在以色列因战争和恐怖而遭受创伤的直接和间接受害者，提供多学科治疗和支持。

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放眼未来

这些故事只是我们去年影响的一个缩影。 在制定 2024 年计划时，我们会吸取从动荡时期汲取的经验教训。 Riskified 将坚定不移地致力于为员工生活和工作的所有社区，带来良好的社会影响。我们将继续支持符合我们价值观的事业，倡导包容性、可持续发展和社区福祉。