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Riskified获2023TrustRadius解决方案类“最高评级”(Top Rated)
《美国商业资讯(BUSINESS WIRE)》报道,Riskified 于今年五月获得决策平台TrustRadius授予的“最高评级”称号(Top Rated)。
TrustRadius是一个面向技术买家的 B2B 决策平台。Riskified 获得“最高评级”的解决方案类别,分别是:转化率优化幅度、电子商务分析、欺诈检测和拒付管理。
要获得“最高评分”奖,产品必须在过去一年中,获得10个以上的TrustRadius 评论,而且客户打分必须超过7.5分以上,并且在其参评类别中至少获得0.5%的网站流量。
(Riskified获得TrustRadius网站8.4的超高评分)
这是非常不容易的,因为TrustRadius的“最高评级”奖项完全是基于用户评论而颁发的,不考虑基于收费服务的分析师的意见。
在客户给到Riskified的评论中,特别突出了对Riskified产品创新、防范及减少支付欺诈的能力、以及对100%拒付包赔政策的满意度;同时,Riskified还以其卓越的客户服务品质,从竞争对手中脱颖而出。
“Riskified与客户建立了深入密切的合作伙伴关系,我们为此感到非常自豪,”Riskified首席营销官Jeff Otto表示。“从一开始,Riskified的商业模式、技术和一流的客户服务,都指向一个目标,就是确保我们客户商家的最大利益,这是我们所有工作的核心。Riskified感谢客户、以及TrustRadius平台对我们的认可。”
Riskified为其忠诚客户提供无摩擦的电子商务体验,并为其客户暨全球领先的头部商家们节省成本、增加营收。Riskified的客户留存率高达99%。此外由Forrester Research进行的一项研究发现,一个具有代表性的例子是,Riskified服务的一户商家在经过三年的调整后,其营业收入增加了5,720 万美元,投资回报率达到惊人的594%。
(Riskified连续两年在TrustRadius网站获得优胜)
Riskified的产品套件包括:
- 拒付包赔:可吸收拒付成本并通过保证高通过率;
- 争议解决:一站式拒付订单抗辩及管理系统;
- 政策保护:检测并防止与经销商、退货、INR(未收到商品)索赔等;
- 帐户安全:保护商家免受帐户接管(ATO)欺诈;
- PSD2 优化:帮助商家平衡依法合规与流畅的客户体验;
“Riskified 在转化率优化幅度、电子商务分析、欺诈检测和拒付管理方面都赢得了最高评价。”TrustRadius研究副总裁Megan Headley表示,“由于奖项的直接依据是真实的客户反馈,(这些反馈)帮助我们了解市面上,那些拥有极高客户满意度的产品,从而做出更好的购买决策。
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