Riskified与春秋航空达成合作,助力抢滩后疫情时代国际化赛道

日前,Riskified宣布与国内最大的民营航空公司春秋航空达成合作,助力其国际化战略的实施落地。Riskified致力于使电子商务更安全、更便捷、无摩擦,赋能企业充分发挥电子商务的潜力。此次双方合作不仅显著消除春秋航空的跨境交易风险,获得更高的订单批准率,也为消费者带来更好的用户体验,助力春秋航空在全球航空业逐渐复苏的背景下抓住更多商机。

国际航协预计,2022年全球航空业需求将恢复至2019年水平的61%,2022年全球客运总量将达到34亿人次。伴随航空产业复苏,航空公司在线客票交易量稳步提升,其依托的电子支付方式却让航空产业成为了欺诈的目标。趁虚而入的欺诈风险会直接减少航空公司的收益,进而使得商家过于谨慎,导致其丢失部分来自可信用户的订单。

窘境之下,专业的反欺诈解决方案对跨境电商来说显得愈发重要。目前,Riskified携手春秋航空, 为其提供基于庞大的全球商家网络数据和专有机器学习模型的平台服务。Riskified的无摩擦智能风控方案,赋能了春秋航空的跨境交易服务,使其安全地实现了收入最大化,运营成本最小化。Riskified提供的反欺诈解决方案,有效应对了春秋航空面临的电子商务欺诈、错误拒绝以及因验证摩擦导致的订单减少等挑战,得到了春秋航空的积极反馈。

当在线交易发生时,Riskified的机器学习平台会立即分析每一笔机票订单的交易数据,并将其与Riskified全球数十亿的在线交易数据进行比对,提供清晰的决策建议。春秋航空可以安全且放心地批准更多可信订单,取得销量和营收的增长。此外,得益于Riskified拒付包赔解决方案,即使某些机票订单后来被证实是欺诈订单,春秋航空也能获得全额的偿付,免受欺诈的困扰。

春秋航空表示:“作为国内较早实施国际化战略的航空公司,春秋航空很早就意识到了巨大的国际市场机遇。海外市场是我们业务的重要组成部分,我们希望能在国际化路线的发展方向上稳步前行。Riskified在防范跨境交易CNP欺诈方面拥有丰富经验,我们期望双方良好的合作关系继续保持和加强。”

Riskified首席运营官兼中国区负责人艾敏(Naama Ofek-Arad)表示: “Riskified对于航空公司及其票务的欺诈风险管理已经积累了多年的经验,我们在中国推广的反欺诈解决方案适用于各类无卡支付场景,帮助商家提升在线交易的订单批准率,获取更高的收益。借助我们的平台,商家的订单批准率能提升20%以上,欺诈管理成本也得以降低,最多可降低60%以上。我们很荣幸能够和中国知名的航空公司春秋航空达成合作,使其提高了订单批准率,大幅减少了拒付情况。同样的,我们也希望能够在中国市场推广反欺诈解决方案,赋能从事跨境交易的中国商家实现其全球化战略。”

关于Riskified

Riskified赋能电商行业发掘其全部潜能,为全球电商商家提供安全、便捷,且无摩擦的服务。我们已搭建了属于未来的下一代电子商务风险平台,助力电商商家建立可信赖的消费者关系。得益于先进的机器学习技术和庞大的全球商家网络,我们的平台可以从每笔交易中精准识别出背后的下单者,帮助商家降低风险,减少业务中的不确定性。与商家和我们合作前的表现相比,我们已经为他们带来了更高的销量,更少的欺诈,更低的运营成本以及更好的消费者体验。

关于春秋航空

春秋航空于2005年7月18日首航,是中国首批民营航空公司之一,也是国内最大的民营航空公司。目前,春秋航空(9C)及春秋航空日本公司(IJ)已拥有117 架飞机(111架空客A320系列飞机和6架波音737系列飞机),航点覆盖了中国、东南亚、东北亚的主要商务和旅游城市,经营航线320余条,年运输旅客2000万人次。