直面退货退款滥用：跨境电商的反思与反抗

您是否熟悉“免费试穿衣橱”、“定价套利”、“购物文化”、“INR”和“DNA”这些术语？

它们都是跨境电商收入损失“重灾区”，全球电商都在升级措施，以求减少欺诈性的退货退款带来的损失。

关键要点是什么？

面临日益组织化和高度协作化的欺诈灰产，零售商需要从全渠道、多商家的角度来了解客户，以便从容且长期防范“欺诈性退货”和“滥用售后条款索赔”，同时为优质顾客提供积极的体验。

这份报告将揭示，在退换货管理环节，哪些因素影响零售商盈利能力的模式？

2025以来，零售电商行业遭遇了何种退换货欺诈的趋势。

我们的洞察特别包括了来自Riskified 全球商家网络的信息，以及：

• 第一方交易数据
• 暗网社区
• Reddit 和 Telegram 等平台上的支付欺诈专区

Riskified 针对不同的零售类别，分析了数百万的下单帐户信息，并通过其庞大商户网络中处理的零售订单的相关数据，推出有关2025退货滥用行为的行业洞察报告，欢迎下载。