时尚产业报告

“数字韧性”洞悉

作者:Julia Millot

2020年 8月

报告摘要

一直以来,时尚都是一种表达个性的方式——消费者通过穿着打扮展示自身。然而,2020年的全球疫情改变了人们的生活。可自由支配的资金出现紧缩,时尚行业遭遇空前冲击。如何在封锁期间和解封之后吸引消费者,成为了时尚行业制造商和商家不得不面对的难题。

目录

赋能全渠道

市集曝光率

打造优质品牌

信任消费者

 

赋能数字化渠道

赋能数字化渠道

优化数字化技术与付款流程,打造无缝的网购体验

强化品牌建设

强化品牌建设

针对消费者价值精准出击,深化品牌忠诚度,提高消费者留存

赢得消费者信赖

赢得消费者信赖

了解如何应对友善欺诈,在保护营收不受损失的情况下提升客户满意度