拓展市场,立足更远

应对跨境扩张的挑战

作者: Mirit Elyahu

2022年 8月

拓展市场,立足更远

许多商家仍然不愿意在全球扩张,让他们裹足不前的原因包括:不熟悉新客户、当地购物习惯、外汇、支付物流和当地客户的期望等等。

一些商家实施了反欺诈措施或设置了支付限制,而传统的系统和技术无法甄别欺诈,直接拒绝或完全屏蔽新客户订单,这些不愉快的体验使海外客户不愿意再访问他们的网站。

在这本电子书中,我们将介绍国际扩张中与欺诈相关的四个挑战,并告诉商家如何规避风险、利用机会、成功扩张。

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目录

驾驭新市场并超越预期

新客户的风险和回报

支付是任何全球扩张战略的基石

多手准备,应对区域动荡

要点

优先考虑国际扩张战略

优先考虑国际扩张战略

由于疫情封锁,消费者越来越习惯网购,对跨境购物的兴趣与日俱增。

了解海外客户的购物行为

了解海外客户的购物行为

全球扩展中的防欺诈解决方案应考虑当地客户的各种行为,这些行为因经济生态系统、地缘政治和当地文化而不同,商家应根据变化,及时调整欺诈解决方案。

确保欺诈保护不会造成摩擦

确保欺诈保护不会造成摩擦

消费者希望在整个购物和支付过程中获得本地化的无缝体验,而无需考虑发货和收货地点。