拒付管理：三大“隐藏”成本为何，全球300头部电商调研揭露真相

随着假日季临近，全球零售商早已进入“黑五”备战状态。对商家而言，大促不仅是销售增长的机会，也意味着风险管理挑战 … Continued

随着“双十一”收官，海外市场的黑五、网一等年终大促即将接踵而至。在国内电商围绕“仅退款”等政策展开热议的同时， … Continued

当“黑色星期五”和“网络星期一”席卷全球消费市场时，聚焦于航旅领域的“旅行星期二”却尚未获得同等关注。这一活动 … Continued

当在线购物商品送达后，若与描述不符或未达预期，消费者通常首先联系商家寻求解决方案。然而，若直接略过此步骤，转而 … Continued

虽然美国的“黑色星期五”和“网络星期一”全球知名，但专注于航旅业线上促销的“旅行星期二”却较少被大众关注。该活 … Continued

当在线购物的商品送达后，若实物与描述不符或未达预期，消费者通常应首先联系商家协商解决。 然而，若消费者跳过这一 … Continued

2024年行业调查显示，全球93%的商家认为慷慨的退货退款政策对客户留存至关重要。然而，如今局面已发生根本性转 … Continued

最新数据显示，电商行业正面临前所未有的风控挑战。据MRC统计，2024年全球电商拒付总额预计达1650亿美元， … Continued

在最新一届全美零售业协会大会上，一份由Riskified联合Opinium与Cebr调研机构发布的报告引发行业 … Continued

全球零售商每年因退货政策滥用承受着巨额损失，这些发起者从专业欺诈团伙到普通消费者，都在利用政策漏洞谋取不当利益 … Continued