拉美电商反欺诈新标杆！Riskified×Reserhub交出93%交易批准率满分答卷
安全与体验，真的只能二选一吗？
当一位消费者在墨西哥城预订巴士票时，付款页面突然弹出“交易被拒绝”的提示。客服告知这是系统判定存在风险，但用户仅仅是在正常购票——这是拉美出行电商长期面临的典型困境：风控过松，欺诈频发；风控过紧，误伤真实用户。
2026年2月17日，拉美地区领先的巴士及地面交通智能平台Reserhub给出了破解这一困局的答案——通过与全球领先的AI反欺诈平台Riskified（纽交所代码：RSKD）达成战略合作，成功实现93%的交易批准率，为拉美地面交通电商的反欺诈实践树立了全新标杆。
困局：拉美出行电商的风控两难
Reserhub业务覆盖墨西哥、哥伦比亚、巴西、秘鲁、智利及阿根廷六国，是拉美地面交通行业的技术与数据智能生态平台，其核心目标是整合优化直销与电商业务，连接旅客与目的地。然而，在欺诈风险高企的拉美市场，企业始终面临一个难以突破的发展瓶颈。
核心矛盾在于：传统规则类风控系统，总会拖慢结账流程、制约业务增长。
每逢暑期、圣诞等出行高峰，Reserhub的拒付金额一度飙升至总销售额的近1%。为控制欺诈风险，团队只能在旺季收紧风控——这种被动防御式的“收紧再收紧”，虽能减少部分损失，却不可避免地损害了用户体验，浪费了大量运营资源，更成为其拓展巴西等新市场时的“绊脚石”。
破局：AI风控如何智破增长难题
为支撑区域扩张战略，Reserhub需要一套具备瞬时扩展能力、同时兼顾安全与效率的智能解决方案。Riskified的AI反欺诈与风险智能平台提供了以下核心能力：
精准决策引擎：基于数十亿笔电商交易数据训练的机器学习模型，能够在毫秒级实时精准区分真实消费者与欺诈者。
全链路解决方案：覆盖结账欺诈检测、拒付赔付保障、政策滥用防护、账户盗用预防、自动化争议处理等端到端环节。
全自动智能审核：以AI模型完全替代原有规则引擎，实现交易实时审批，彻底告别人工干预的滞后与低效。
接入Riskified平台后，Reserhub不仅彻底解决了误拒真实用户的痛点，更在进军巴西等新市场时注入了充足信心——财务损失的顾虑被一扫而空。
成果炸裂：93%交易批准率背后的双向共赢
合作成效立竿见影！Reserhub支付与反欺诈经理 Sergio Rodríguez 直言：
“我们要的就是能高速实时处理交易的AI方案，用上Riskified后，交易批准率直接冲到93%！有了它，我们能安心拓展巴西市场，拒付风险全有保障，不用再耗人力调反欺诈规则，能全心聚焦提升转化率。”
除了惊人的高批准率，Reserhub的运营效率也同步拉满。依托Riskified的专有机器学习模型，决策流程实现全自动化，大幅减轻了团队负担，更给旅客打造了无缝流畅的预订体验——真正做到 “安全不打折，体验不缩水”。
Riskified拉美区高级销售总监 Breno Gabínio 对此表示：
“很荣幸与Reserhub携手，践行AI优先的欺诈管理理念。拉美市场活力十足、变化飞快，这次合作也证明，商户只要找对方法，就能突破本地化难题、实现持续增长。我们主动承担欺诈风险，就是为了帮Reserhub强化地面交通直销能力，让它能专注核心——连接旅客与目的地。”
生态扩容：共筑拉美电商反欺诈新防线
此次战略携手，不仅帮助Reserhub破解了发展困局，也进一步壮大了Riskified在拉美地区的商户网络。目前，Riskified的商户矩阵已汇聚Avianca、RedBus、Bilheteria Digital等知名品牌，而与Reserhub的合作，更印证了其在拉美电商市场的强劲增长势头，以及在交通出行领域的深厚技术积累。
未来，Riskified将持续——
深耕拉美：以AI风控技术为驱动，应对区域复杂支付生态；
携手伙伴：以安全高效生态为基石，共筑反欺诈新防线；
共破瓶颈：以高质量发展为目标，助力更多品牌实现安全与增长的双赢。
当安全与体验不再是二选一的难题，拉美电商的未来，正在被重新定义。
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